上海物资集团汽车贸易有限公司是多元投资的现代企业，自组建以来公开向社会作出十项服务承诺。 一、坚持一周七天工作日制度，让消费者感到天天都方便。 二、根据不同消费层次和经济承受能力，当好消费者参谋，并对产品质量和性能作详细介绍。 三、免费代办牌照拍卖额度，代办分期付款按揭、代办汽车更新优惠证等一条龙服务。 四、只要消费者手续完备，购车现场就可上牌，上牌后即能上路。五、如有特殊需要，只要拨通服务热线65411228，同样能选购中意的汽车。还可按约定地点送车上门，让消费者足不出户，做名副其实的“皇帝”。六、公司赠送购车户2年制的服务会员卡，并实行365天全天候跟踪服务。七、如用户在驾车途中出现故障，只要拨通62995995，上海市内现场“上物运通”40分钟就能赶到，或送配件抢修，或派牵引车拖到就近定点厂修理。八、用户驾驶的车辆在上海市区高架道路上发生故障。如“上物运通”未到前交通管理部门已拖车，可携凭证到“上物运通”报销费用。九、车辆即将大修时，事先提醒用户，告诉确切日期，让用户早作安排。十、车辆快到报废期时，协助用户办理一切相关手续，让用户享受最终服务。（转自《上海物资流通第6期》）