五矿国际货运有限责任公司（以下简称“五矿货运”）成立于1992年11月，是中国五矿集团公司直属专业化国际运输企业，2004年中国国际货运代理百强排名第三名，2005年中国物流企业综合实力50强名列第五位。2006年1月，被中国物流与采购联合会评为全国5A级综合服务型物流企业。公司在辽宁、河北、天津、山东、连云港、江苏、上海、浙江、福建、广东、新疆和湖北等省市自治区设有分支机构，所有分支机构均具有中国国际货运代理资格并且是中国国际货运代理协会会员，其中金玛、天津、福建公司还具有国际航空运输代理资格。

    在物流行业，为了降低成本，提高企业竞争力，行业信息化重点逐渐转移到业务流程与管理流程的优化上，而这些优化通常集中在最能产生效益的几个环节。如何根据行业的多样化需求选择适合行业的系统，物流行业的信息中心负责人们面临着艰难的选择。

    迈步实现行业信息化

    为了对遍布全国的销售网络以及公司经营状况进行更好的管理，五矿货运引进了用友U852系统。该系统主要实施了物流行业普遍关注的仓储管理、运输管理、配送管理等模块。货物跟踪系统、客户关系管理系统、配送服务系统等已经成为物流企业未来信息化建设的重点。通过此系统，五矿货运在货物跟踪、客户关系管理、配送服务上都有了系统、统一的管理，工作流程大大优化，从而提升了工作效率。

    信息资源共享需要接入手段

    在物流行业，由于我国物流规划和布局存在地区分割、部门分割的问题，各地物流资源难以有效整合，大量的物流资源没有发挥出应有的效用。为了最大限度地优化配置社会物流资源、降低社会物流成本，我国物流行业对物流信息资源的整合和共享越来越重视，借助信息化实现以低成本的手段优化配置社会物流资源。据了解，五矿货运在广东省内拥有黄埔，佛山等地均设有物流仓库，在实际应用中一个突出的问题就是如何让总部与上述两地之间实现信息共享，从而实现资源统一调配。

    几经调研之后，五矿货运选择了中国最大的远程接入平台提供商——沟通科技提供的远程接入平台产品CTBS。

    该产品是以SBC（server based computing）技术为核心的远程接入平台套件，通过在五矿货运广州总部部署CTBS服务器，发布所需程序，分支机构员工则通过Web方式下载CTBS客户端，然后使用系统管理员分配的权限登陆即可远程访问公司总部的应用软件。这种集中式的部署方式，使得所有应用程序都在系统管理员的“掌握”之中，部署简单、维护方便。沟通CTBS的应用节约了IT工作人员的时间和精力，节省了现场支持的成本。对五矿货运来说，沟通CTBS带来的最大改变在于五矿货运公司总部对仓库库存信息的实时监控上。自从采用沟通CTBS完成集中部署之后，五矿货运广州总部可以实时掌握黄埔和佛山两地仓库运用等情况，从而在全局上完成指挥和调度。在五矿货运的稳定性业务平台需求上， CTBS的连接非常稳定，即使断开，也会设定保留断开点的信息，等待下次连接成功后直接回到断开点，不会影响数据操作。

    沟通CTBS平台的采用，实现了五矿货运ERP系统的远程接入，将五矿货运公司总部与各物流仓库联系起来，各处可以与总部共享稳定、可靠的业务平台，为五矿货运进行及时的市场决策提供了强大的技术支持。

    五矿货运信息中心主任表示，此次实施顺利完成了五矿货运广州地区仓库的集中式管理，对其物流调配起到了积极的支持作用。他同时表示，相信沟通CTBS远程接入平台在日后五矿货运的全国业务中将会发挥更大的作用。