3月12日,国货航西南区域营销中心在成都世纪城娇子国际会议中心举行隆重热烈的2008年国货航西南地区货运代理人年会,向与会来宾阐述整合资源推行特色品牌服务的发展思路并对销售业绩突出的货运代理人进行了表彰。 国航西南分公司副总经理刘政、国货航西南营销中心总经理马卫华、党委书记赖尤云、成都海关、四川出入境检验检疫局机场办等单位领导与受邀的西南区域59家代理合作伙伴代表共100余人参加了本次年会。刘政副总经理和马卫华总经理先后致辞,感谢各位与会者和国货航精诚合作,对货运销售工作给予的大力支持。 马卫华总经理说,2007年是国货航西南营销中心成立的第一年,中心大胆探索、励精图治、开拓创新,在经历了经营理念、营销模式、管理体制、制度建设等方面的推陈出新之后,以崭新的面貌活跃在西南航空货运市场中。形成了以代理、货主等为关注焦点的营销管理,舱位控制,服务保障三位一体的工作线路并取得了一定的成绩。改变航线产品结构、建立客户经理制、推行中转服务,同时推出了利用“网络”和“短信”平台等与客户多渠道沟通方式来服务客户,也较好地完成了货航下达的各项任务。 2008年,国货航西南营销中心将围绕货航的八大战略重点,以“加强安全与服务保障,提升销售与管理能力,逐步完善区域市场研究与产品的开发”为中心的工作重点,逐步打造有中心特色的产品与服务品牌,努力将中转产品、快件、危险品做成西部最强,并逐步形成有竞争力的的特色产品,与地面保障代理一起提高客户满意率,在中心已形成以北京为主,成都为辅的国际中转网络建设的同时把成都的中转做大做强。加强与客户的沟通与交流,注重对企业内中心员工服务技能的培养,关注代理与客户的需求,并努力去满足客户的需求。 随后,国航西南分公司和国货航领导向业绩突出的销售代理颁发了“优秀国际货运销售”、“优秀国内货运销售”和“优秀货运合作伙伴”等3个奖项的特制奖杯。酒会还安排了四轮抽奖活动,将会场气氛推向了高潮。
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