[摘  要]现代企业的竞争是供应链之间的竞争，物流能力是影响与评价供应链系统绩效的关键因素之一，更是影响供应链整体竞争力的重要因素之一。本文分析了供应链竞争的实质，同时阐述了供应链整体竞争力主要体现的几个方面，接着分析影响供应链整体竞争力的主要因素，最后系统研究了物流能力对供应链竞争力的影响机理。
[关键词]供应链；物流能力；竞争力；机理

现代企业的竞争力已经发展成为供应链之间的竞争。物流运作则是供应链管理的核心，其能力直接影响着供应链整体竞争力。付秋芳等[1]分析了压缩响应时间形成供应链竞争力的机理；Thomas认为响应时间是影响供应链竞争力形成的一个重要因素。他对北美、欧洲和日本汽车供应链关于供应链响应时间对供应链竞争力形成的影响进行调查分析，结果发现压缩供应链响应时间促使供应链所有重要的绩效指标有了显著提高[2]。本文旨在研究供应链物流能力影响供应链竞争力的机理，为提升供应链整理竞争力提供理论依据。
1.供应链竞争的本质
供应链之间竞争的实质，就是供应链为其合作企业生存和发展进行的对环境中供应链合作企业所需资源的争夺战，供应链竞争力是供应链争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对供应链的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对供应链的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。
2.供应链整体竞争力的主要体现
付秋芳等[1]供应链竞争力是指某一供应链在市场竞争中所表现的一种外在市场力量，是与竞争对手抗争、赢得市场份额、获取利润时所表现出来的力量或能力，它是供应链外部资源与内部资源实力、能力、素质的综合作用。供应链竞争力主要体现在供应链占有市场的能力、创造利润的能力、响应市场的能力、创新发展的能力、资产增值的能力以及一贯性。
（1）占有市场的能力
占有市场份额的多少是竞争力的重要体现，它直接反映出供应链产品对目标市场的吸引力。
（2）创造利润的能力
创造利润是满足供应链生存与发展的需要，创造利润的能力反映了供应链在财务资本方面的竞争力。
（3）响应市场的能力
响应时间是影响供应链竞争力形成的一个重要因素。他对北美、欧洲和日本汽车供应链关于供应链响应时间对供应链竞争力形成的影响进行调查分析，结果发现压缩供应链响应时间促使供应链所有重要的绩效指标有了显著提高[2]。
（4）创新发展的能力
产品创新现代企业发展的原动力，发展是企业生存的目标。创新发展是供应链参与市场竞争的动力与优势，是赢得市场资源争夺战的基本保障。产品创新、制度创新、流程创新以及管理创新等等为供应链获取市场竞争力提供了优质的技术与思想支援。
（5）资产增值的能力
资产增值是企业价值最大化的必然结果，现代企业追求的最终目标就是企业价值最大化。在此，供应链作为若干相关企业的联合体，其资产增值同样是供应链运作所追求的目标。资产增值是供应链发展壮大的结果，更是供应链竞争力在资本市场的集中体现。
（6）一贯性
一贯性是供应链核心竞争力的要素之一，更是供应链竞争力的重要体现。所谓一贯性是指从供应链到合作企业，再到企业的管理人员，直至基层工作人员，时时刻刻都以客户为中心，以创造顾客价值最大化为己任。这是供应链赢得顾客，占领市场的重要保障。
3.供应链整体竞争力的主要影响因素
    供应链的竞争目的就是获取相对的竞争优势，然而影响供应链整体竞争力的因素很多，归纳起来主要有如下几个：
3.1 产品的成本与质量
    “物美价廉”是消费者选择商品的标准，供应链提供的商品的成本低于社会同产品的平均成本，则获得了成本领先优势，所提供的产品就具有了价格优势，更能获得消费者的青睐，从而提高了产品的竞争力。质量是企业的生存之道，同样也是供应链生存与发展的重要保障。质量是产品的生命，更是现代企业核心竞争力最基础的、最根本的，也可以说是第一要素。
3.2 技术储备与新技术开发
现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术、技术创新以及技术储备。供应链企业在打造竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么，对核心产品进行技术分解、归类和整合。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术，并要有一定的技术储备。毕竟开发新产品、新技术投入的资金太多，这需要通过销售开发出来的产品来获得前期投入的回报；同时为避免现行投入市场的产品在竞争对手的超越后，企业市场份额下降带来的技术恐慌，要有一定的技术储备来尽快改进产品性能以保持产品的技术领先。
3.3 供应链合作企业的相互信任与协作
    当今全球市场上的激烈竞争、产品寿命周期的缩短、顾客期望的提高以及通信技术和运输技术的进步,促使供应链的不断演变和供应链管理技术的不断发展。正如美国著名的供应链管理专家约翰.克里斯多夫所说:市场上不存在企业与企业的竞争,而只有供应链与供应链之间的竞争。因此,只有供应链各成员企业协调合作,提高供应链整体的竞争力,才是企业得以生存和发展的根本所在。供应链合作企业的相互信任是供应链合作的基础，也是供应链协作顺利进行的基本保障。在供应链失调的情况下,由于各成员企业的信息不能共享,企业只能依据各自独立的预测和需求信息确定其运营策略,从而导致供应链中“牛鞭效应”的产生，从而降低客户服务水平，增加供应链的成本，影响供应链成员企业之间的关系，不可避免地产生企业之间的矛盾和冲突,影响企业之间良好关系的建立。
3.4 供应链物流系统的物流能力
    供应链管理需要有集成物流功能支持，这也是专业化、信息化、网络化、集成化、规模化物流发展的基础。物流系统给供应链提供可靠的、有效的、低成本的物流服务，满足供应链对物流的需求。供应链物流系统的物流能力影响到供应链能否对市场的变化及时的做出反应，物流成本的高低影响到产品的价格，物流环境的好坏直接影响到产品质量的保持；物流系统的柔性增强了供应链整体的柔性，送达速度决定了供应链的服务质量以及响应市场的能力。这些都会直接或者间接的影响到供应链整体竞争力的提高。
3.5 供应链管理人员与工作人员的素质
    人才是决定国家兴衰的关键，同样也是决定供应链经营成败的关键。供应链的竞争归根结底是人才的竞争，供应链必须有一批精通技术、熟悉市场、善于管理的人才，构成一支相对稳定的知识结构合理的具有创新能力的人才队伍，形成供应链自身的知识积累体系，从而形成供应链的核心竞争力。作为供应链企业，要把培养人才、吸引人才、重视和使用人才放在企业管理的重要位置。同时，供应链要把人才的引进与开发相结合、深造与锻炼相结合、激励与约束相结合，加快供应链自身人才队伍的建设。供应链要努力使自身发展所需的各方面人才特别是核心人才，能引得进、留得下、靠得住、干得好。同时，要加大对供应链经营管理者的经济激励力度，从而达到充分调动他们的积极性和创造性的目的。
3.6 资本结构与财务状况
企业的资本结构是由于企业采取不同的筹资方式形成的,表现为企业长期资本的构成及其比例关系即企业资产负债表右方的长期负债、优先股、普通股权益的结构。供应链成员企业的资本结构关系到自身的资金安全，合理的资本结构不仅能够筹集更多的资金，同时还能够保证企业资本风险最小，从而使得资本进入良性循环，提升企业价值最大化。供应链成员企业的财务状况是衡量企业资本结构的重要指标。财务状况反映出企业的盈利能力以及资本负债利率，影响到企业资产的增值。
4 物流能力对供应链整体竞争力的影响机理
4.1 低廉的物流成本为供应链赢得成本领先优势
    在同一个市场竞争中产品价格已经公开化和平均化，而市场中每个竞争者的成本差异却很大，而且这个成本主要受供应链的物流成本所决定，因为物流成本已经成为企业获得利润的“第三源泉”，也就是所谓的“利润中心”。成本领先和产品差异化是企业保持竞争力的两种基本的策略，在竞争的市场环境下，由于同产品的技术含量，产品之间的功能差异化几乎为零。各品牌企业都试图在保持综合成本领先，通过成本竞争走在竞争对手的前面。供应链物流系统的低物流成本大大降低了供应链产品的总成本，给供应链带来了成本优势。在相同市场价格情况下，低成本带来了高利润，提升了供应链的盈利能力，优化了供应链的资本结构和财务状况，为供应链的市场竞争赢得了先机。
4.2 对市场快速的反应为供应链获得速度优势
    在全球化、客户化导向的快速多变的市场环境中，科学技术的进步和顾客需求多样化趋势的加强，产品的寿命周期越来越短，供应链成员企业面临缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力，必须对不断变化的市场做出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的产品来占领市场、以速度优势来赢得竞争。因此，供应链快速的响应能力成为市场竞争力的重要体现[3][4]。供应链物流系统对市场的响应能力可以用响应时间来度量，响应时间中最主要的就是物流响应时间即物流时间。供应链物流系统对市场响应时间的压缩大大缩短产品在流通环节的时间消耗，保障供应链以更快的速度将产品送到客户手中，满足客户的个性化需求。同时为供应链的竞争赢得速度优势，从而提高了供应链的市场响应能力。
4.3 可靠的物流系统提升供应链的可靠性
可靠性是供应链竞争的关键，可靠性综合反映了供应链完成物流任务的能力，是供应链效率和速度的基础，是供应链质量。物流系统是供应链系统中非常重要的子系统，直接影响到供应链的正常运作。物流系统的可靠性保障了供应链能够安全可靠的将产品及时送到客户手中，保障供应链的供应需求，实现“物畅其流”。供应链的可靠性是供应链赢得竞争优势的重要保障，更是供应链竞争力的主要体现。物流，作为供应链运作的重要一环，其可靠性直接关系到整个供应链的可靠性。可靠的物流系统提高了供应链系统的整体可靠性，提升了供应链的整体竞争力。
4.4 物流能力的提高激励供应链创新发展能力
供应链物流能力的提高是物流系统不断创新发展的必然结果。物流系统的创新发展需要大量的资本投入和开发新技术，更是物流系统持续发展的根本动力，必然会激励供应链提高创新发展能力。
（1）供应链物流能力的提高给供应链其它部分树立良好的创新发展榜样；
（2）物流系统创新发展所获的新技术和新理念为供应链整体的发展提供技术支持和理念改造；
（3）物流能力的提高加快了物流运作速度，缩短了供应链开发新产品的时间，提升了供应链创新发展新产品的能力；
（4）供应链物流能力的提高给供应链的创新发展提供优质的后勤服务。
4.5 高效的信息处理技术改变供应链的运作方式
信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了供应链的业务信息空间，使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下，原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，并提供了手段。通过整合能够实现供应链内部资源的集中、统一和有效配置；借助信息技术手段，如“协同设计”、“协同制造”和“客户关系管理”等，供应链能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。为了应对挑战，出现了许多如PDM、ERP、CRM、SCM等信息化产品，在不同层次、不同方面为供应链管理与技术水平的提升提供了解决方案。
4.6 物流运作员工的知识和技能引发供应链整体工作人员的素质的提高
供应链物流系统物流能力的提高要求物流运作人员不断的学习新知识、新技能。在供应链协作方面，这些高素质的物流运作人员需要高素质的供应链作业员工为之相适应；作为一个榜样，物流运作人员的高素质激励者其它合作企业不断提高员工素质，以应对市场的优胜劣汰。供应链需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战，将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。
4.7 物流系统的柔性满足供应链适应市场变化的需求
在知识经济时代，人们的消费观念、消费习惯和审美情趣也处在不断的变化之中。满足“个性消费者”的需求，更加需要生产柔性化和精细化。同时，知识经济时代是信息爆炸的时代，外部环境的易变性与复杂性，要求供应链必须做出快速的响应措施来迎接挑战。供应链市场变化导致了产品需求、产量、包装以及运输条件发生变化，这些变化要求供应链在最短的时间内做出相应的反应，供应链物流系统的柔性具有较强的适应物流需求变化的能力，能够很好的为供应链的决策提供相适应的物流服务，帮助供应链应对市场的瞬息万变、赢得市场竞争力。供应链决策者依靠物流系统的柔性管理，迅速准确做出决策，在激烈的竞争中立于不败。
4.8充足的运输与配送能力满足供应链对物流的需求
    运输和配送是物流系统最基本的功能要素。供应链的物流运作最关键的就是做好运输和配送管理，供应链的活动中，运输和配送实现了货物的空间和时间价值，是物流增值的关键环节。供应链运作对物流提出了高质的运输和配送需求，充足的运输和配送能力正好适应供应链的需求，保障供应链的正常运作。运输，满足供应链少品种、大批量的货物运输，保障供应链的安全库存；配送，则是满足供应链中多品种、小批量的货物输送，保障供应链日常生产与销售。
5.结论
从物流能力对供应链物流能力的影响不难看出，物流能力成为了一个供应链获得竞争优势的最直接、最有潜力的形成因素。文章从定性的角度分析了物流能力影响供应链整体竞争力的机理，解决的是物流能力怎么影响供应链竞争力的问题，而物流能力的个组成要素对供应链竞争力影响程度的多少这一定量问题还有待进一步研究。

参考文献：
[1]付秋芳，马士华，林勇，王福寿.压缩响应时间形成供应链竞争力的机理研究[J].物流技术，2004（11）：39-41
[2]P R Thomas. Competitiveness Through Total Cycle Time[M]. Mc-Graw-Hill, New York,1990
[3]杨文胜，马士华，李莉.基于供应链响应时间的协同计划模型[M].预测，2004（5）：52-56
[4]楚运环，蒋赛.供应链运作中的时间压缩策略分析[M].陕西工学院学报，2004（3）：80-82