一、供应链管理的基本概念

  了解供应链管理的基本概念之前，我们首先需要知道什么是供应链。供应链是指企业的产品从原材料和零部件采购开始，到生产加工、运输、分销、直至最终送到顾客手中的整个过程，由于这个过程像是一个环环相扣的链条，故称之为供应链 。简单地说，供应链就是通过制定并实施共同的愿景，将相关企业组合成一个具有特殊竞争力的团队。
   供应链管理（Supply Chain Management,SCM） 是指在生产及流通过程中，为将产品或服务提供给最终消费者，联接上游与下游企业而形成的组织网络，通过该网络对商品、信息和资金在供应商、制造商、分销商及顾客之间的流动进行管理。与传统的单个企业的管理与参与市场竞争不同，供应链管理需要通过与相关企业建立密切合作的伙伴关系，以共同利益为凝结点促使供应链中各企业集合成一个有机联系的整体，发挥供应链的核心竞争力，以达到快速相应顾客需求，最终实现共同目标。供应链管理是在企业资源计划（ERP）基础上构筑的与客户及供应商之间的互动系统，以实现产品供应的合理性、有效性及供应链整体效益最大化。客户可以通过供应链管理系统详细了解产品的供应周期、订单的执行情况等等；生产企业则可以通过该系统及时了解客户的销售情况，以提高决策执行的准确性、及时性，缩短供应周期，降低交易成本。对供应链中企业内部及企业间的商品流、信息流及资金流进行协调和集成是供应链管理有效实施的关键。自从20世纪90年代西方管理理论界首先提出供应链管理这一全新概念后，随后有很多学者对其展开研究。目前，已经有很多企业开始在这个领域展开实践。《财富》也将供应链管理实施的能力列为评价企业绩效标准之一，认为这种能力是企业的一种重要的战略竞争资源。由此可知，供应链管理将在未来的企业管理中的地位可见一斑。
从经济运行的实际来看，供应链管理思想与管理模式的产生与发展，主要是源于企业面临的市场环境由最初的供应商卖方主导变为顾客买方主导，同时信息技术飞速发展、产品生命周期不断缩短致使市场竞争日益激烈的大背景。我国传统的企业管理模式，在这种情形下，显现出与经济环境的愈加不适应。特别是多年来运营过于封闭，管理体制与运作模式自成体系的云南制药企业，由于不重视供应链的管理，制造商与经销商之间缺乏长期合作的战略伙伴关系，不能建立以信任和共同愿景为基础的供应链，导致不能形成可满足顾客在成本、质量、交货时间等方面要求的反应敏捷的物流和信息流，致使很多企业在药品价格不断下降，药材成本不断上升的双重压力下，利润空间不断缩小，最终面临生存与发展的困境。因此，根据云南制药企业的实际情况，适时引入符合云南制药企业发展特点的供应链管理理论与方法，并将理论与实践相结合，从供应链管理的角度重新审视云南制药企业的整个生产、经营流程，形成云南制药企业特殊的竞争力，能够有效控制库存、提高服务水平，最终增强市场竞争能力是十分必要的。

二、云南制药业实施供应链管理的意义

制药企业既有按自身流程生产的特点，又有案预测／订单生产的特点。一方面，需要管理许多原材料、产成品与中间产品的同时，还需要考虑药品的批号及有效期等多方面因素；另一方面，由于药品的特殊性，制药企业与药材供应商、药品经销商之间的采购、销售、帐务往来及退货等流程的处理必须按照特定的行业规范进行。不采用先进的业务流程是很难做到及时、有效供货的。更重要的一点是科学、准确的预测和对需求的有效管理是制药企业尽可能稳定生产的同时最大程度降低库存的关键。因此，对制药企业来说如何控制成本，实现最佳库存？如何与上下游建立良好的合作关系，实现利润最大化？这些都应是包含在供应链管理中的内容。
所以根据云南制药企业特点，实施供应链管理可以实现以下几个目标：
 （一）减少库存总量，降低库存成本
实施供应链管理，要求对原料供应商、药品制造商、药品经销商进行整体的优化整合，在彼此间建立良好的供需关系，减少环节之间的信息延迟，防止出现“牛鞭效应” ，以及促进药品需求信息更为准确、快速地传递，减少盲目生产和过度库存，减少或避免占用过多的企业流动资金，降低库存成本。这种集约化的生产、经营方式可以优化资产利用率，降低整个供应链的运作成本，从而提高供应链的整体获利水平。
（二）减少流通费用，实现规模效益
供应链把原料供应商、药品制造商及药品经销商紧密联系起来，促使价值链上相互关联的企业形成一个融会贯通的整体。其中价值链是指一件商品或服务从原材料到最终消费所经历的各个步骤。 迈克尔.波特（Michael Porter）认为每一个企业本质上是作为履行设计、生产、营销、交付和支持对消费者有价值的产品的主要活动和辅助活动的集合。各个企业为了实现供应链的整体利益最大化，必须通力合作，通过不断地协调，加快药品从生产到消费的流程，缩短产销周期包括减少中间库存环节，使得整个供应链能对药品市场需求作出快速、准确有效地反应，从而大大提高供应链上每个企业的市场竞争能力。
（三）实现供求结合，刺激消费需求，提高服务质量
 提供药品的前置时间越短，对药品制造商越有利。供应链把药品生产的上下游连接起来，通过对其进行协调管理，是药品需求信息的传递周期达到最短，从而使消费者的需求信息沿着供应链快速准确地逆向反馈到药品制造商。制造商可以据此信息对药品的产量、原料的选择及相应库存做出正确的决策，实现了供求的完美结合。供应链中物流过程的重组有利于提高服务水平，减少服务周期与成本，有助于及时把握机会，扩大市场份额。
 （四）促进电子商务发展，实现信息资源共享
云南医药产业信息化及电子商务在近几年有了一定的发展，但是目前的 B—to—B的电子商务模式仍大多局限于为企业提供医药信息搜索和发布平台功能上，出于商业秘密等方面的考虑，发布的信息仅限于药品的价格、交易数量等直接与交易相关的简单信息范围内。而集成化供应链管理的有效实施，是要建立在供应链上各个节点企业的产品需求信息、生产安排信息、订单传递信息、交货及库存状态信息和产品流通信息等实现高度共享与集成。集成化供应链管理与 B—to—B电子商务的结合，能是大量分散的医药企业形成一个动态的、集成的、虚拟的供应链网络。可以凭借网络在更大的范围内搜寻有关的供应商和经销商的信息，从而降低企业的采购成本与物流成本，提高企业对市场和最终客户需求的响应速度，以最快的速度获取有效信息，以最小的奉献获取最大的竞争优势。

三、云南制药企业实施供应链管理的策略

　（一）确立共同愿景
一个组织要有明确的经营理念，并且清楚如何实现所期望的自我市场定位，即是我们所说的愿景 。在企业内部需要将愿景在领导者与员工之间共享，在特定行为过程中激励员工，使整个组织向其共同目标前进。
同时供应链管理应该建立在“Two wins”基础之上。制药企业在明确自身战略目标，把握自身和新优势基础上，应该善于与其它企业合作，共同承担市场风险，彼此之间建立充分信任的信息共享机制，克服信息不对称带来的弊端。
（二）优化设计与构建供应链管理系统
多年来，云南制药企业只关注自身的管理，很少考虑从药材供应商、药品经销商到最终消费者的完整的供应链，更是极少考虑供应链管理的战略问题。今后，供应链管理将在企业的发展过程中发挥越来越重要的作用。供应链管理系统的设计与构建，是指怎样选择最优的供应链合作伙伴，并将选择好的合作伙伴有机地集成起来，使之成为紧密联系的整体。云南制药企业可以根据自身提点从以下三个方面构建供应链管理系统：首先，根据产品的特点和客户的需求，分为订货采购、订货生产、订货装配等模式，在最近客户要求的时间内完成生产，来满足客户的需求；其次，根据业务需要，对供应商进行系统评价、优化选择，在此基础上对供应商的资源进行统一集成和协调，使之成为一个整体运作；再次，为降低运输及存储费用等供应链经营成本，实现快速、准确地满足顾客需求，加强彼此间的沟通与协作，需要将供应商和经销商合理布局。
（三）采用先进的供应链管理方式
为实现供应链有效管理，达到快速反应的目的，云南制药企业需要引入QR（快速反应）、ECR（有效客户反应）、ERP（企业资源计划）等先进的管理方式。 如ECR（ Efficient Consumer Response）就可以促进分销商和供应商密切合作，避免不必要的成本和费用，从而实现更大利益的供应链管理方式。另外，引进先进的管理方式的同时，还需要有效的信息支持技术相配套，以提高供应链的可靠性。
（四）重组物流业务流程
云南制药企业大多是集中于专业化生产的组织，很难适应快速响应市场需求的管理理念。而供应链管理模式就是要实现主动进入需求方的业务流程之中，在需求方还未提出订单之前，就已经开始制定生产计划或销售前的准备计划。为了达到供应链整体的最佳绩效，需要对供应链管理系统中的企业进行机构重组。将整个流程简化为“供应商—制药商—批发商—药店”，同时可将仓库集中在批发企业降低药品的流通成本，减少管理层次，充分利用相关数据信息，把主要精力放到提高服务水平和降低成本上。实现扁平化管理，扩大制药企业乃至整个供应链的规模。
（五）建立新型绩效评估体系
从传统管理模式向供应链运作战略转移的关键是成功地找出并实施引导供应链中各企业的行动达到供应链总目标的评价系统。发展一个有效的绩效评价集成系统对于成功的供应链绩效至关重要。
目前，云南制药企业的绩效评估多是事后控制方法，而且评价指标多来与财务指标，从时间上看，对供应链发展动态的反应极为滞后。所以应该建立新型的绩效评估系统，该系统应该具有六个特点：能直接与目标和战略相联系；能很容易为供应链中的相关企业理解；必须有现实意义；能随地点和顾客群不同而改变；能随时间而改变；最后该系统能迅速反馈需要的信息。这就需要把绩效的度量扩大到供应链上的所有相关企业内。通过市场激励、组织激励或信息激励等手段，加深巩固供应链中企业之间的合作，实现整个供应链的高效运行。

四、结论
面对激烈的竞争形势，提高企业核心竞争力成为企业一切工作的重点，发展制药企业供应链、完善制药企业供应链、优化制药企业供应链管理成为制药企业提高核心竞争力的重要方面。云南制药业面临着全国乃至全世界大型医药企业来云南抢滩的巨大压力，提高其特殊的核心竞争力显得更为重要.云南制药企业应该根据自身特点，尽快引入供应链管理系统，实现更快更好地发展。