因疫情原因，京东此前面向平台25万商家推出包括费用减免、金融和物流支持、技术支持等在内的11项补贴措施，总价值达1亿元。随后，京东方面再向商家追加1亿元，对京东物流入仓商家进行重点补贴。此次的补贴措施共有物流费用减免、广告激励、流量支持、活动支持等4项，将为入仓商家带来大幅的优惠和便利。今日，京东物流宣布，将旗下的四大供应链物流管理软件系统全部开放，免费提供给广大小微企业使用，包括小微企业版WMS、小微企业版TMS、小微企业版OMS、小微企业版ERP。

据了解，商家只需扫描二维码，根据需求填写申请表并完成提交，通过京东物流的在线审核后，即可免费使用。小微企业版WMS、小微企业版TMS、小微企业版OMS、小微企业版ERP系统四款产品集成了商品的入库、出库、在库、运输、分拣、路由、配送、采销、库存等全链条多个环节的数字化管理和信息采集等流程，可通过智能化手段帮助小微企业降低物流履约成本，提升履约服务质量与效率。

此前，京东还对物流费用进行了补贴，京东物流新签约商家，库存周转天数小于90天即可免仓租费，优惠截至5月底；此前已签约商家中，大家电及小家电部分商家库存周转天数小于90天，即可免仓租费，优惠截至4月底。此外，新签商家还可以在5月底前享受TC转运费优惠。除了物流费用补贴，对新签约商家，京东方面进行一对一服务，实现48小时急速签约及系统配置。

对于平台全体商家，京东健康将为商家员工提供免费医生问诊；京东数科已上线提供相关息费减免和延迟还款政策，开通金融服务绿色通道；京东物流将为医疗健康、清洁日用等类目重点商家进行重点保障并提供专人专项服务。京东方面还称，“未来京东还将持续关注疫情变化，积极履行企业和平台应尽的社会责任，尽全力帮助商家健康发展，尽全力联动上下游合作伙伴服务好消费者”。随着更多举措的落地，京东商家的运营状况也将得到有所改善。