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6.2评估指标
6.2.1运输型物流企业
运输型物流企业评估指标见表1
表1 运输型物流企业评估指标
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评估指标 |
级 别 |
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AAAAA级 |
AAAA级 |
AAA级 |
AA级 |
A级 |
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经营状况 |
1.年货运总营业收入/元* |
15亿以上 |
3亿以上 |
6000万以上 |
1000万以上 |
300万以上 |
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2.营业时间* |
3年以上 |
2年以上 |
1年以上 |
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资产 |
3.资产总额/元* |
10亿以上 |
2亿以上 |
4000万以上 |
800万以上 |
300万以上 |
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4.资产负债率* |
不高于70% |
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设备设施 |
5.自有运输车辆（辆）*
（或总载重量/t）* |
1500以上
(7500以上) |
400以上
（2000以上） |
150以上
（750以上） |
80以上
（400以上） |
30以上
（250以上） |
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6.运营网点（个） |
50以上 |
30以上 |
15以上 |
10以上 |
5以上 |
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管理及服务 |
7.管理制度 |
有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度 |
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8.质量管理* |
通过ISO9001-2000质量管理体系认证 |
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9.业务辐射面* |
国际范围 |
全国范围 |
跨省区 |
省内范围 |
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10.顾客投诉率
（或顾客满意度） |
≤0.05%
（≥98%） |
≤0.1%
（≥95%） |
≤0.5%
（≥90%） |
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人员素质 |
11.中高层管理人员* |
80%以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证 |
60%以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证 |
30%以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证 |
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12.业务人员 |
60%以上具有中等以上学历或专业资格 |
50%以上具有中等以上学历或专业资格 |
30%以上具有中等以上学历或专业资格 |
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信息化水平 |
13.网络系统* |
货运经营业务信息全部网络化管理 |
物流经营业务信息部分
网络化管理 |
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14.电子单证管理 |
90%以上 |
70%以上 |
50%以上 |
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15.货物跟踪* |
90%以上 |
70%以上 |
50%以上 |
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16客户查询* | | 
