——激发智慧火花的平台

2007年4月7日-13日我们参加了中国物流与采购联合会举办的第七期ITC-注册采购师师资培训，我们一致认为这是我们历次参会中，最有实效和收获的一次。大家都在认真地学习和讨论，碰撞在这个班上是经常发生的，学院派在碰撞中学到一些实际管理问题处理方法，实战派在讨论中抓到系统的知识理论，核心讲师们在与学员的教学讨论中抓学员对问题的看法和经验。最可贵的是大家在讨论中激发出不少新的观念和想法，常常到了下课还意犹未尽，总感觉时间过得太快，这些智慧的火花将会闪耀在我们今后各自的工作中。同时，我们整个团队全身心的投入，增强了协调能力，也交到了良师益友，这将成为今后工作中很好的资源。因此，我们很珍惜这个高水平的学习平台，也衷心地感谢主办单位的精心策划和周到服务！下面总结一下我们的感想和建议：
一、培训教材好还需本土化
教材好是大家的共识。王梁燕认为该教材逻辑缜密，实践性强，看的出是有过很强实战经验的一批专家所做；从战略层面的决策采购到战术层面的日常采购揭示了公司内部采购的方方面面；对于今天采购尚未形成专业的中国市场而言，是不可或缺的教材。 唐光平说：“该套教材实用性非常强，理论知识也十分丰富。最初我还抱着怀疑的态度去了解一下而也，但当我接触到该教材后发现再也不能离开它了。因为在此处找到了我困惑多年的采购难题，更悟出了很多新的思路。对我的工作来讲是一个质的提升。拿相见恨晚来形容简直是太适合了不过了。我现在把它当手册来使用，指导我的工作，收获特别显著！”本套教材作为培训教材，确实是好教材，尤其是按照模块培训时，很好用。
ITC的这套培训教材也使学院派对采购与供应链管理有了一个全新的认识和更深刻的理解，完整的教材培训体系也促进了对物流系统的理解。冷志杰认为通过原版书与该教材对照学习，可以快速了解采购与供应链管理在国外成熟的系统知识和成功的经验，更有益于后续的学习、研究和教学，所以核心讲师买一套对应的英文原版教材是很重要的。
但是，教材也有遗憾之处：
第一，该教材完全是直接引用国外的内容，所以在某些方面不一定适合中国目前情况。因为必竟中西文化存在一定的差异。如果我们在编写教材的时候可以再结合中国的情况来考虑的话，那整个教材会更加完善！
第二，书中很多内容过于重复，不同的老师会有不同的讲解版本，应该统一一一些比较重要的模型等知识点单独成册，以便培训时深入讲解。
第三，编写一些实用的案例成书对理解教材，学以致用于企业实战和高校教学中效果会更好。
如果将该套教材引入到院校，可能有几个问题：
第一，教材的写作风格与中国的教材不一样，在教学中可能会遇到问题，如教材中涉及很多概念，解释比较简单，对于没有实践经验的学生来讲，很难接受。又如，教材中案例和计算等方面的内容很少，定性的内容偏多。再如，教材没有提供练习题，我们看了联合会提供的习题集，其中主要偏重于定性的内容，定量的和应用型的内容偏少，这不利于院校的教学。
第二，各模块教材重复的内容较多，虽然有利于各模块间的联系，但是在院校教学中，就要进行删减，有点浪费的感觉，毕竟这套教材有点贵了，学生的承受力我们必须考虑，建议能否在此教材基础上进行一些改编，更便于院校的教学。如果能够改编的话，我们现在就可以将教材引入到教学中。比如《采购与供应链管理》这门课程还没有合适的教材。
第三，把学习的内容刻成光盘送给学院，一方面起到宣传作用；另一方面，给学员更多吃透消化的机会。
二、培训方式成功于精英讲师的选择和学员的团队组织
1．讲师各有风采
在培训中各位讲师准备工作十分认真充分，理论和案例搭配合理，逻辑清晰；讲课深入浅出，通俗易懂，形象生动，能充分调动学员的积极性。学员与老师之间、学员之间的交流互动十分踊跃，学员间的思想交流之活跃十分少见，这样的交流氛围，是我们第一次所见，紧张、激烈而又不失平和。下面是对几位讲师的拙见，不一定正确：
宋老师：沉着、大气，感觉得出宋老师知识范围很宽泛，颇有哲学家的气质，善于把知识点铺开再整合，幽默风趣，机智灵活，课堂气氛很活跃，这是一个好讲师应该必备的素质，但是能做到这一点不容易，值得学习。不足之处，缺少量化的知识，想必幽默和量化二者不可兼得吧。
陈老师：平易近人，估计不常讲课，在学员的主动进攻之下，课堂气氛有些失控，大多授课内容印象不深，但是，她的一些经验讲解比较好。
张老师：社会经验丰富，只是有点吝啬自己在企业的工作经历，尤其是自己在西门子的经验，需要他们更广泛的分享一下，让我们坐在课堂能感受到商场气氛，如临其境。
庄老师：仪表堂堂，口齿清晰，嗓音洪亮，是块做老师的材料，不足之处缺乏经验，举例有些简单，讲解的内容不是很深刻。
唐老师：典型学术派，知识结构非常严谨，语速很快，正如她自己的评价，上她的课很累，适合复习串讲，加深学员印象。
林老师：十分可爱的老先生，慷慨陈词，内容丰富详实，理论与实际相结合，应该是一位颇受学员喜爱老师，讲课风格和内容都是非常吸引人，是我们学院派的典范，任何一堂课都应该像是做演讲一样感染人，认真负责，但是，实战派觉得有些内容像复习。
史老师：语速适中，不紧不慢娓娓道来，定性与定量的知识相结合，它库存这个知识点分析的入木三分，一气呵成，让思想接受了一场洗礼，清晰明朗，可见其丰厚的知识底蕴和扎实的功底。我们印象里的培训老师，就应该是这样，但是，对教材的了解不是十分系统。
总之，师资整体很好，最关键的是老师能引起我们思考和共鸣，但是仍有个别老师实战经验不足或者总结能力不强，需要强化。
2．团队精神深入人心
参加ITC的培训，增强了我们的团队意识，通过团队的合作与沟通提高了成功的信心，团队中的每一个成员相当于供应链中的每一个节点，只有每个成员积极地参与和协调好彼此间的相互关系，我们的团队才能是一个高效率的团队，才能是一个走向成功的团队。
小组讨论的形式非常好，轻松、自由，形式活泼，便于沟通，值得发扬。在培训学员的数量和职位层次安排上比较合理，人员不多，讨论很激烈但又不乱，能充分展示各自的意见与见解，最重要的是学到了如何进行相互间的交流与沟通技巧，这对于任何一个组织机构的管理者都是至关重要的。
整个培训在注重基础理论知识学习的同时，更注意培养我们学员的实际动手操作能力和团队协调能力的配合。以小组形式参与上课，让大家很容易拉近距离。为小组设定目标，更增强了团队感，让大家能全身心的投入。模拟演练环节的理念也很好，可以让我们在一个真实的环境中了解一个项目的全过程。
我们曾经也参加过不少的培训，但是像这种类型、这种形式的培训我还属第一次，它给我们以全新的感觉。这次培训让我们体会了许多以往不能感受到的东西，一种实际的团队协作、一种紧张而又愉快的氛围！7天最珍贵的感受就是：我结交了非常诚真的朋友！
三、直击培训后学员的应用效果
王梁燕：将所学的知识应用在上海培训公司的专业培训项目中。
邬星根：参加ITC的培训，使自己在采购与供应链管理的理论水平上更上了一个台阶，使自己对“采购竞争力”有了更高层次的理解。
刘丹：通过一周的学习，从老师、从学员、从各位朋友处都学到了很多东西，开拓了眼界，设想引进该教材进入物流专业教学。
冷志杰：结交了一批价值观相同的良师益友。回校后和院长汇报后，准备在与采购有关的课程中引入本教材，也准备和采购联合会商议如何与我们学院联合设立培训中心。同时，把团队培训方式引入教学，发现效果不错。
唐光平：把该教材当手册来使用，指导我的工作，收获特别显著。
张旭：我已经把教材里的一些内容引入到我的课堂上，特别是直观的模型很有感染力和立体效果，通过这次的学习更加深及精确了我的理解。
四、期望今后培训会更好
师资培训班的学员需求是不同的：学院派急于获得所缺少的专业知识和实际经验，实战派需要再度更新或重新整合工作中的经验并要进一步学习理论。所以，如果培训时只对内容点到为止，讲授理论的表面而不深化，学院派是不容易理解；如果更偏重授课技巧，这比较适合实战派，可是现在的国内实战派对于采购理论已经形成系统方法的人毕竟不多。对此，我们大胆地做出以下拙见，真诚地期望今后培训会更好：
第一，关于授课模式，建议以后的授课多在学院派和实战派两类不同需求度上做授课模式的客户化的改造。或者沿用现在的模式（偏重授课技巧的介绍），但是一定要在授课前将教材提前发放给学员，给学员预习时间和指导说明；或者对于上课的学员做有同有异的安排，如，可对学院派人员安排额外更深层的学习课程，也可在学院派人员较集中的区域组织安排专门2天一个模块的深入学习。也可以排出年度滚动学习计划以便学员安排报名。
第二，关于授课内容安排，由于参与师资培训的人员对内容的熟知程度不一样，培训时还是先要讲内容，尤其是教材中的难点，老师可以结合平时在培训学员时的经验，告诉我们可能遇到的难题，这样我们再去培训时就会特别注意这些问题。然后，再教我们培训的方法和技巧。这样我们就可以在掌握内容精髓的基础上，提高自己的培训水平。
第三，关于案例，师资培训时，能否多提供一些案例，这是我们学院派最欠缺的部分。如果上课时间有限，建议能否建立一个论坛，供我们参与培训的讲师进行交流，以及获取一些帮助，如与企业派的人员沟通，获得一手的案例，当然考虑企业经营的商业秘密，案例可以进行改编，如企业名称用虚拟的，数据修改的等，但一些做法可以是真实的。
第四，关于教材的发放，由于培训时间较短，是否事前把教材邮给我们，预习后听课，效果肯定更好。当然，邮寄费用可以包含在培训费中。
第五，关于培训中组织的活动，应搞一些拓展类游戏，融知识于其中，同时也能打破团队之间的界限，比如啤酒游戏，寓教于乐，即增强学员的印象，也是一种非常好的指导学员的方法，会取得更好的效果。
最后，我们全体团队由衷地感谢采购联合会给了我们这一难得的机会。希望像这样的培训再多一些，能使更多的人都从中受益！欢迎大家与我们沟通！
 
王梁燕 刘丹 唐光平 冷志杰 张旭 邬星根
本文源于第五组全体成员网上讨论结果，总结执笔人 冷志杰