货运代理人是指接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理货运代理事务，并收取代理费的人。货运代理事务包括报关、报验、报检、缮制单据、交付运费、结算交付杂费等货运代理人从事的具体业务，但不包括无船承运人和多式联运经营人所从事的业务。