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浙江鑫邦物流有限公司:应用货速达智慧物流平台案例

发布时间:2016-09-01 11:03:05 中国物流与采购网

一、企业介绍
浙江鑫邦物流有限公司是新发展型物流企业,主营国内公路货物运输、企业总包业务,创始于2010年。目前,公司在沿海地区及苍南、平阳两县重镇布局15个网点,服务网络遍及全国,自有营运车辆100余台,其中沃尔沃、奔驰大卡15辆,17.5米挂车25辆及厢式大小货车70多辆,员工200多人,总部转运中心总面积超过5000平方米。鑫邦物流整体架构如下:
二、项目简介
2.1项目背景
从2010年鑫邦物流成立之初的东莞、深圳、广州直营分公司到现今网点20余个,公司发展日益壮大,同时对公司物流业务管理方式和管理手段提出了更高的要求。
鑫邦物流在2013年引进了蓝桥物流管理软件,实现公司全面网络化管理。但是随着公司的发展,鑫邦物流发现只有管理公司业务功能的蓝桥物流管理软件并不能完全支撑公司的业务发展。
在2015年鑫邦物流与杭州奥软科技有限公司进行深入合作,鑫邦物流使用奥软的“货速达”智慧物流运营平台,加强对物流业务的管控,扩大市场影响力,并提升经济效益。
2.2项目概述
货速达智慧物流平台是杭州奥软科技有限公司开发的利用“互联网+物流”的模式整合优化资源,使得订单信息得以高效智能匹配,实现物流全程可视化管控,为商贸制造业和物流业深度融合提供软件环境的智慧物流运营平台。平台基于SOA架构,利用J2EE技术,整合大数据为制造商贸业和物流业提供整体解决方案。
①专注物流领域,搭建物流上下游全程可视、可控、可量化的物流运营信息平台,帮助物流企业打造成为“区域顺丰”; 
②基于上下游信息对称、共享,服务安全、诚信的前提下,实现为货主与承运人提供线上交易,构建物流行业的 “物流滴滴”;
③提供物流保理、金融、汽车租赁等增值服务,促进传统物流链各生态有序竞争,帮助传统物流转型升级,实现幸福物流;
三、货速达架构
四、货速达内容
4.1货速达平台内容介绍
货速达平台主要有三块组成:互联网门户(含APP)、智慧物流运营平台、集成OMS、TMS和WMS。货速达专注物流领域,搭建物流上下游全程可视、可控、可量化的物流运营信息平台,帮助物流企业打造成为“区域顺丰”;基于上下游信息对称、共享,服务安全、诚信的前提下,实现为货主与承运人提供线上交易,构建物流行业的 “物流滴滴”;提供物流保理、金融、汽车租赁等增值服务,促进传统物流链各生态有序竞争,帮助传统物流转型升级,实现幸福物流;
互联网门户(含APP)是为货主、收货人、车主提供快捷下单、配载、订单查询、保理、金融、跟踪、咨询、投诉等综合一站式服务,主要由会员中心、货源中心、车源中心、订单中心、跟踪中心、结算中心、保理金融中心。
智慧物流运营平台是为运营主体(园区、大型第三方物流)提供多途径接单管理、快速车货匹配、全程货运跟踪、高效货物签收、及时费用结算、优质会员服务等全程可视化运营管理。主要由订单中心、调度中心、跟踪中心、回单中心、结算中心、客服中心。
集成OMS、TMS和WMS是为会员(货主、收货人、车主)提供OMS、TMS、WMS应用系统,提升专线、司机物流服务能力;同时能与会员已有的系统对接,提高作业效率。
4.2货速达平台特点分析
货速达平台经营模式属于供应链一体化模式,线上线下相结合(帮助物流园区与第三方物流运营转型),保障物流链各生态利益最大化(保障司机、专线的利益),加强与货主合作粘性,推广成本低,信息采集快,是实现物流行业高效运营的完整解决方案。
①订单高效匹配:订单信息(货源、车源)快速、高效、智能匹配;
②运输过程可视化:通过一站式信息化服务,实现物流全程可视化管控;
③资金安全结算:货主、车主通过平台无缝对接,资金快速、安全结算;
④城乡共同配送:以县级为单位,整合制造、商贸、电商、农村物流资源;
⑤上下游产业联动:多种标准数据交换接口,商贸制造业与物流业深度融合;
⑥便捷-APP:货主、收货人、车主随时随地掌握物流信息;
⑦保险金融: 保险、金融、汽车租赁,为各会员主体提供各种增值服务;
⑧全程实名认证:对物流发货方,承运人、收货人提供全程实名制管理。
4.3货速达平台优势
①对商贸制造业、专线物流、物流园区、物流公司提供整体的物流运营解决方案;
②实现高效车货匹配,实现不同货源的同路拼车,降低空载率,保障车主利益最大化;
③帮助传统物流企业转型升级,物流企业积极程度高、主动性强;
④保证交易真实性,数据真实可靠,货主满意度高;
④接商贸制造业,解决企业物流管控问题,形成整体运营;
⑤接保险等金融服务,解决物流过程中存在的风险问题。
4.4平台功能展示
A.货速达前台门户
作为货速达平台的信息门户,前台门户主要为货主提供发布货源以及为车主提供配载货源的搜索功能,同时提供零散车主加盟等功能。
B.货主发货 
货主发货主要是给注册成为货速达平台认证用户的货主提供在线发货的功能。
C.收发客户信息
收发客户信息功能可以为注册货主提供之前所有发过货的客户,供注册货主查看,方便重复发货。
D.订单跟踪 
订单跟踪功能是对已发的发货订单进行状态变化的跟踪功能。
E.货物跟踪
货物跟踪是对发运的货物进行实时的详细位置跟踪功能。
F.投诉建议
投诉建议功能主要是由用户对托运的服务评价及相应的建议。
G.移动app
移动APP主要供司机和货主使用,在没有PC的环境下可以实时的通过APP对运单状态的及时通告。
H.货速达运营平台
运营平台主要供鑫邦物流等合作企业使用,提供对物流企业的整体运营解决方案,同时做到对运单全生命周期的可视化监控,控制运营成本,提升公司竞争力。
五、效益分析
5.1鑫邦物流效益分析
提升鑫邦物流核心竞争力
鑫邦物流在应用了货速达智慧物流平台后,与其相关业务客户增加了业务合作的粘性,在区域物流行业中,形成了自己所独有的竞争优势,。
通过货速达平台,车主有了主动、实时向客户反馈运输信息的渠道和机制,提高了服务质量和客户满意度。
5.2车主效益分析
提高工作效率,减少人为差错
通过货速达平台的实施,车主原来的人工电话、传真加QQ的方式得以改变,与货主及鑫邦物流在物流订单接收、在途信息反馈、货物签收以及回单信息反馈等方面实现信息化。在与客户沟通效率大幅提高的同时,杜绝了信息沟通环节人为因素所导致的差错。
5.3主管部门效益分析
1、区域示范作用
鑫邦物流是温州地区第一家使用智慧物流运营平台的物流企业,具有标志性的意义,为地区物流业务的发展和转型提供了一个好的样板。通过鑫邦物流使用货速达平台,可以确立区域物流业务的发展方向,整合中小物流企业资源,形成区域物流业良性发展。
2、为行业主管部门提供管理抓手
鑫邦物流使用货速达平台与商贸制造企业物流信息互联互通,货速达平台接入LOGINK平台,制造商贸企业通过货速达平台交换业务信息,行业主管部门就可以通过LOGINK平台对物流企业的日常运作情况进行实时监控。
六、使用体会
物流行业是一个千变万化的行业,受制于其复杂性和多变性,传统的手工操作往往能够更加灵活多变。开发一套能够适应于其复杂程度的信息化系统往往需要非常大的投入。而物流企业由于行业环境的限制,需要开源节流,往往不愿意花费那么巨大的投入,并且投入的初期往往投入与产出并不成正比,需要长时间的磨合和改进才能体现其经济效益。因此在这个过程中需要度过一个非常痛苦的阶段。但是在业务发展到一定阶段时,又不得不做出调整,改变传统的操作模式。这个时候有一套对物流行业的运营管理有深刻理解的智慧物流运营平台在行业内进行推广,既能推动传统物流公司升级转型同时也能保障物流行业中相关各方的利益,达到N方共赢。
 

 

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