国家邮政局官网昨日发布消息，修订后的《快递市场管理办法》已公布，并将于2013年3月1日起施行。

记者了解到，针对目前消费者投诉较多的快递企业“野蛮”分拣的情况，该管理办法规定， 填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。

管理办法同时对快递货物的验货、签收流程予以规范。明确快递企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。