发布时间:2015-02-10 09:45:31 TechWeb
2月9日消息,近日广州申通方面表示,申通快递从2月9日起,不再收取省外件,省内可继续收件,市内8元、省内10元的价格不变。此外,申通方面还表示,收件政策不排除过几天继续调整,如果要寄件最好赶在近几日。
与此同时,广州百世汇通快递客服表示,从9日开始不收省外件。现时市内快递、省内快递仍在收件,不过配送的时效比以往慢。该客服透露,百世汇通在10日还有收派件政策调整。
据了解,上月末国家邮政局分别向各省(区、市)邮政管理局和各主要快递企业下发通知。通知强调,各级邮政管理部门要督促邮政、快递企业合理调配人力、运力资源,全力保障春节前“不休网、不拒收、不积压”,为人民群众提供优质的寄递服务。
但仍有不少快递公司在春节期间虽然会明确表示遵照规定保障日常工作,但实际上都会出现服务放缓的现象。对此,业内人士分析称,邮政总局的通知只是起到了督促的作用,并没有惩罚措施,因此起不到很好的规范效果。
“而且,快递公司人手有限轮流制值班不现实。加上年末时快递单流动性较少,物流成本高,这些都是服务放缓的重要因素。”该人士表示。
目前,大部分快递公司都在官网对春节期间的收发快递做了通知。部分快递公司都遵循了全年无休的号召,但在时效性及特殊产品及服务商都做了相应的调整。
其中,韵达速递方面表示,该公司将继续响应国家邮政局提出的“全年无休”号召,春节期间全网络为客户提供收寄快件服务。根据安排,2月18日前其全网络快递服务时效保持正常;2月19日—24日期间,快递服务时效将有所调整,快件运行时效有所放缓;2月25日后恢复正常。
圆通速递官网也发出公告称,将一如既往的贯彻“全年无休”理念,春节期间将提供不间断的快件收派服务,全力保障春节期间“不休网、不拒收、不积压”。圆通速递从2月18日—22日(除夕到正月初四)期间进入春节运营模式,2月23日(正月初五)起逐步进入正常运作及揽收派送状态。其间,圆通将实行24小时值班和员工轮休制,确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行。
顺丰方面,2月18日-2月24日春节假期,快件时效可能受到影响。国内顺丰标快、电商速配、顺丰特惠、电商特惠、生鲜速配、大闸蟹专递、医药安心递常温、汽配专运保持正常服务,但顺丰特惠、电商特惠将通过航空运输,故托寄物按航空标准收寄。
此外,2月1日-3月8日顺丰即日(航空、高铁)暂停服务;2月14日-2月24日顺丰特安暂停服务;2月18日-2月24日顺丰即日(陆运)、物流普运、车险专送、寿险专送、汇票专送暂停服务。
值得注意的是,顺丰方面表示:春节假期,为更好的保障客户服务,我司在正常运费的基础上,将收取一定额度的节假日服务费,用于人力、运输等资源的增配。收费标准,大陆各地区每票服务费10元人民币,香港澳门每票服务费15港币/澳门币,台湾地区每票60元新台币。
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