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德邦推出快递新产品“电商尊享” 提高快递业务竞争力

发布时间:2015-08-26 10:27:03 互联网

德邦快递在入驻阿里菜鸟网络后,为了更好地服务淘宝、天猫等电商卖家,于8月正式推出全新产品 -- “电商尊享”,该产品定位为德邦快递主营产品,与之前推出的标准快递、3.60特惠件平级,三大产品覆盖了电商卖家、一般大众、重货市场。“电商尊享”产品的推出,意味着德邦快递开始进军小件、轻货、短线市场,快递产品线得到进一步丰富。各类产品协同发力快递市场,提升德邦在快递领域的竞争力。  

德邦推出“电商尊享”产品

与普通大众用户不同的是,电商卖家一般月发货量大,特别注重快递服务时效和成本。以浙江某经营木艺产品的淘宝店铺为例,每月发货量超过22000件,同城件的时效要求在24小时内,每月的快递费用高达30万以上。基于对电商卖家的洞察,德邦以客户为中心,深入研究设计“电商尊享”产品,以解决电商客户的物流痛点。该产品独特地提出了五“心”服务主张:用心、省心、放心、安心、贴心。如“用心”是大客户可享受德邦专业团队驻场服务;“省心”是可免费提供电子运单和系统对接服务,极大提升卖家发货效率;“放心”是指电商卖家可享受1元保价、24小时闪赔尊享服务,运输全程安心无忧。

“电商尊享”产品服务价格更具竞争力,全国可到无超派,服务范围更广,售后服务和保障机制更加完善,让电商卖家在降低自身快递成本的同时,又能享受到高品质的快递服务。德邦以此全力支持电商卖家的生意运营,专业专注,为电商客户免去后顾之忧。

德邦快递上线21个月来,服务网点数量以平均每月近15%的速度持续增长,业务量不断攀升。“电商尊享”产品推出后,将围绕卖家的需求继续加以完善,满足客户定制化的要求,全力提高客户服务满意度。未来德邦将继续以客户为中心,不断创新突破,成为客户业务发展的坚强后盾和可靠伙伴。

德邦致力成为以客户为中心,覆盖零担、快递、整车、仓储供应链等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。

德邦始终紧随客户需求而持续创新,坚持标准化运营、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截止2015年8月,公司已开设直营网点5,600多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆9,300余台,全国转运中心总面积超过121万平方米。

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