为了更好地为客户提供高效优质的服务，让基层一线员工集中精力攻坚创效，中国石化宁波石油分公司党委结合各支部实际和党员特长，将21个党支部、370余名党员跨区域联动，针对加油站工作需要和顾客需求，组建了“党员宣传队”“党员服务队”“党员减压队”“党员带货队”，深入加油站一线开展帮扶工作。一名名党员化身“宣传员”“服务员”“减压员”“带货员”，下沉一线排忧解难，既让油站员工感受到了组织的温暖，也让顾客体会到了“心”服务。

　　当好“宣传员”。公司各支部党员尽锐出战，巧借政府消费券发放契机，在加油站一线通过强化现场服务，在保证通过率的前提下，逢车必问、遇人就讲，有效扩大了宣传面。在5月1日政府消费券发放当天上午，仅公司管理一支部党员便指导近百位客户抢券、用券，现场超6成的客户直接用券加油或购买便利店商品，不仅有效促进了油站攻坚创效的“加速度”，也让客户充分感受到了政府的惠民措施。

　　当好“服务员”。“五一”假期期间，市民旅游出行的热情高涨，出游人数大幅增长。坚守在岗位的加油站员工，为保障市民出行用油，面对的工作压力也变得十分繁重。为让一线员工在繁忙的工作中，能够吃上一顿“热饭”，公司各支部党员化身“服务员”，有的自发购买爱心便当亲手送到员工手中，有的在加油站小食堂精心烹制美味的午餐，既解决了一线员工的后顾之忧，也切实让员工感受到了组织的关心关怀。

　　当好“减压员”。为真正缓解一线员工工作压力，公司各党员突击队、帮扶组积极与加油站管理人员对接，了解工作中的实际困难和迫切需求，实现了精准帮扶。深入一线的党员们，围绕加油站实际需要，有的进行货物盘点，有的当起了非油品销售员，有的成为了货物搬运工，有的成为了临时加油员，有的帮助新建加油站整理、打扫......切实分担了一线员工压力，让他们感受到了“不是一个人在战斗”。

　　当好“带货员”。为积极响应政府消费扩容提质的号召，公司各支部党员提前策划方案，利用当下流行的网络直播模式，在加油站便利店现场化身“石化带货员”，携手便利店员转型抖音主播，巧借公司开展的“满100减30”电子消费券、特定商品加1元多1件、联合支付宝扫码领红包等活动，既做到了为线下门店引流，也把实惠送到了广大市民手中。

　　“公司党员来到我们加油站实打实的帮扶，不仅缓解了我们的燃眉之急，也解决了我们的后顾之忧。我们能集中更多精力为客户服务了，一名党员一面旗帜真不是虚的。”被帮扶的加油站员工说。

　　“越是关键时刻，越是任务险重，越需要党组织坚强有力的工作，越需要党员站排头、作表率。我们要求党员开展此次帮扶，就是要求党员要关键时刻显本色，以‘跟我上’‘看我的’‘我先来’扛起责任，为企业攻坚创效，为国家经济全面恢复助力加油。”该公司党建工作负责人介绍说。

　　据悉，该公司全体党员已自发作出承诺，要以对党忠诚的基因传承，要以“国企为国”的责任担当，“下沉一线”不放假，精准帮扶“不打烊”，在党旗下汇聚起攻坚创效必胜力量。(曹文龙、张立火)

　　来源：凤凰网