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快递“围城”

发布时间:2015-01-27 10:18:09 哈尔滨日报

18个全国快递连锁品牌,在我市设立了500多个揽投部,再加上同城快递、点对点快递的布点,近千家快递网点“占据”了我市大部分二、三类街路。

行业内的人大喊利润低、太辛苦,想撤出不干。行业外的人把每天大量进进出出的快件都看成了流动的利润,想“挤”进这行。

哈尔滨,快递“围城”。

“城外”看来好风光

60万元

喊出天价经营权

“听说办一个快递网点每月能赚好几万元,我想试一试。”附近一个快递揽投点每天大包小裹的火爆场面,让我市一家宾馆经营者赵宝盛有了加盟一家快递网点的想法。多方询问后得知,目前我市“四通一达”五大民营快递企业,布局已基本完成,没有新的区域可以加盟。经营一个快递网点最常见的办法就是通过转让的方式,从原来的网点经营者手中买下经营权。

赵先生在各种媒体上找到了50多家快递网点的出兑信息,不问不知道,一问吓一跳,地点好的快递网点出兑价格60万元左右,居民区里的网点也要 20万元左右,而且有些网点还只有经营权没有营业执照。“几年前,我听说经营权才几万元,现在价格咋涨成了天价?”赵先生心生疑问。出兑者解释称:“这里面包括房租、设备、耗材,最重要的是经营权和客户资源,二者缺一不可,光有经营权没有客户资源,网点赚不到钱。几十家大客户资源都是我这么多年一点点积累的,凭着这些资源,保你月赚2万元没问题。”出兑者给出的美好前景,没有打消赵宝盛的顾虑:“快递费越来越便宜,如果每月要赚上2万元,那得需要每天发出 300多件快递,一个快递网点能有这么多邮件吗?”

记者从相关部门了解到,我市快递网点大面积“扩张”是在2012年。当时,各大快递企业急于在全市跑马圈地。黑龙江省快递行业协会常务副会长林滨华说,在民营快递网点大规模加盟的初期,任何人都可以成为经营者,一般繁华地区加盟费为7万元左右,普通居民区在2万元左右。基本上总部只给加盟商一套网络系统和经营权,并不审查加盟商的加盟条件是否符合相关规定。

在这种状况下,加盟的经营网点良莠不齐,有的甚至在居民区租一间房子,一个人、一台电瓶车、一台电脑就开张营业。利润大、投资小、回报快让我市快递网点数量快速增长并达到饱和。

盲目扩张的结果是竞争加剧,各快递网点相互压价,快递费一低再低,加盟商的利润一降再降。而现在,各大快递品牌都开始对加盟网点进行整合,也不再增加新的网点,这使网点经营权成了诱人的“唐僧肉”,所以一些网点经营者便打起了经营权的“主意”,将经营权高价出兑。

“城里”PK“刺刀红”

旺季降价

血拼只为争客户

无论是存心“卖加盟”还是诚心兑网点,事实上,快递的暴利时代已经过去。

我市一家快递网点的负责人给记者算了一笔账,正常情况下,一份500克广州快递10元,其中包括面单费2.5元,揽投员提成1.5元,剩下6 元,还要摊出支付每月房租3000元、车辆维修费1000元、人员开支8000元费用,再加上交给总公司的运费,一件的利润就只剩下1元多。“现在平均算下来,一个普通的加盟网点每月的纯收入大概在3000多元钱,这还是正常情况。如果出现邮件在途中破损、丢失的情况,总部都要求始发地网点赔偿,那就赔了。”“那为啥不涨价?”“现在网点那么多,你不干有的是人等着,少赚点总比没生意干赔钱强吧!”

双“十一”、双“十二”、元旦、春节,这是快递行业传统的“黄金”旺季。但日前,我市许多快递加盟商却下调快递价格,甚至对大客户打出“5元快递”的特惠价。旺季首次大规模降价,为啥?原因就是快递网点趋于饱和,大家为了招揽生意,只能压低价格拉客户。

一份快递的邮资从15元降至10元,其中5元的损失谁承担了?业内人士说,以前快递网点交给总部的“运费”是按件收,如今的“运费”则按吨收,同样多的邮件,重量轻的邮件越多,加盟商所支付的运费越少。这样从表面上看,加盟商的利润多了,其实这钱却并没有被加盟商赚到,加盟商为了招揽生意,大都将这部分利润投入到“价格战”中。

“运费高的时候,各家快递都绷着价,谁也不敢降价,一旦降价谁的日子也不好过,运费按吨算以后,邮件就有了降价的空间,所以一份寄到广州的邮件,有的加盟商竟然给出了5元低价。”据了解,目前我国快递行业的平均利润率已经从七八年前的20%下降到现在的3%至5%。折算下来,一单收费10元钱的快递,刨除所有的费用,加盟商的利润为1元左右。

“守城”“出城”太纠结

赚钱辛苦

出兑网点心不甘

一个快递网点,很多都是从一个人、一小笔资金成长壮大起来的。但如今想“白手起家”做快递几乎没有可能,众多企业及个人投资者看好行业市场前景,想争食这块“蛋糕”,而各大快递品牌则不再增设新的网点,这就使得网点经营权身价大涨。

当听说快递网点的经营权要价30万元时,位于哈西的一家申通快递网点经营者刘晓强满脸苦笑:“这么多钱啥时候能赚回来呀。现在这行竞争这么激烈,太难做了。入行做快递最重要的是资源和人脉,是否能拉来大客户,是否服务到位,快递就是商品,消费者可以根据价格、服务任意选择,没有快递经验,就算入了行也是门外汉。”

每天早上,刘晓强5点30分起床,开车到平房区的物流中心取回网点辖区内的所有邮件,回到网点后,将邮件信息录入电脑,根据街道远近,将邮件分发给两名揽投员。真正的工作从早上8点30分开始,录信息、处理问题邮件、拓展业务是快递网点一天的工作。晚上6点,刘晓强还要开着车将一天揽收的邮件送到物流中心,“邮车都是晚上出发,我们必须赶上晚班车,否则邮件就要延迟一天到达目的地,影响时速。”

这就是“老板”刘晓强一天的工作。几年前,这些事都是刘晓强每月花2000元钱雇人做,自从2012年自己的一大半客户被新加入的快递网点一个个“蚕食”后,他就把人辞掉了,“能自己干的活我就不雇人干了,必须降低成本,一个邮件我赚不到1块钱,哪敢再雇人呢。”当初,刘晓强花4万多块钱加盟了这个网点,正赶上快递网点迅速增长期,接手后就忙着和各家快递打客户争夺战。“很多客户都是我亲自去谈的,有时一个邮件只赚几毛钱,你要是不做,连几毛钱都赚不到。”大家除了拼价格,似乎没有什么其他的“制胜法宝”。几年前,快递是暴利行业,一单快递能赚到几块钱,而现在是薄利多销,每一个经营者赚的都是辛苦钱。

我市韵达快递某网点负责人老李接受采访时一直抱怨压力大,因为人工、物流成本不断上涨,快递价格越来越低。他也想过要出兑网点,但又有些不甘心,“现在干快递太难了,可要是真兑出去,没准过几年经营权又涨了。”

业态整合重造“城”

整合网点

品牌企业谋突围

快速扩张的近千家快递网点,显露出诸多管理问题,暴力分拣、不开箱验货、邮件延误等等。据不完全统计,在我市500多家品牌快递网点,持有营业执照的网点不足300家,很多快递蜗居在居民区里,给监管带来很大难度。

黑龙江省快递行业协会常务副会长林滨华告诉记者,相比直营网点,快递总部对加盟商的管控比较松散,因为各加盟商都是独立法人,与快递公司没有股权关系,独立核算、自负盈亏,不管在渠道、管理还是经营等方面,总部的管控始终难以到位。在客观上造成了各大民营快递企业网络不稳、管理松散、服务质量欠佳等问题。此外,快递网点利润低,人手不够,暴力分拣、不开箱验货、送件不及时等违规现象仍然存在。在这些方面,直营模式就比较容易管控,比如顺丰和 EMS,它们的全部网点都是直营,总部对各网点和一线人员管控很严,各环节的操作比较规范,收件价格由总部统一定,各网点不能打价格战。

当下,民营快递企业已经开始意识到盲目扩张带来的恶性竞争,开始提高加盟网点的管理。圆通、申通等民营快递总部日前对加盟网点进行整合,对不达标的加盟点,采取直接淘汰或再给予一定赔偿后收编的办法,对于一些自身愿意转行或只是为了转让经营权的加盟网点,采取有偿收编。

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