3月10日，安徽省快递协会通报了去年安徽省快递业的发展概况，以及快递服务满意度调查结果。去年安徽省快递业务量增速全国第一，业务收入完成近30亿元，快递服务满意度高于全国平均水平。

省快递协会通报的数据表明，去年，安徽省快递业务量完成2.4亿件，同比增长73.45%；业务收入完成29.15亿元，同比增长49.44%，双超全国平均水平。

快递业的迅猛增长，安徽省邮政速递物流公司副总经理许峰感受最深，2011年，EMS搬迁到新站工业园，建起了一座能力超前的机械化生产平台，日处理能力达到四五万件快件，谁知新设备刚运行了一年就不堪重负，每天运进运出的快递如潮水一般，特别是在生产旺季，公司大院内堆满了各地运来的快件，员工为了分拣加班加点，才能完成任务。去年“双十一”前夕，投资近一亿元的新的自动化流水分拣线上线运行，日处理能力一下子增加到20万件。

相对于EMS，民营快递业近几年呈现出爆发式的增长，百世汇通安徽分公司总经理助理李威告诉记者，这几年百世汇通步伐迈得很快，三年搬了三次家，生产车间越建越大，业务量成倍地往上翻。为了尽快将快件送到客户手中，该公司又在安徽的9个城市，建起了小型的分拣中心，从而大大缩短了投递时间。

安徽省快递协会袁应前秘书长看到快递企业一年一大变，越变越规范，心里也非常高兴。袁应前分析说，从2013年开始，安徽省电商开始发力，市民网购习惯已经养成，快递企业得益于电商的迅猛发展，基本完成了原始积累。目前，EMS、合肥申通、百世汇通，在合肥基本建起了现代化的分拣中心，顺丰、中通、韵达的生产线即将投入运营。硬件升级完成，也逼迫快递企业积极完善服务质量。2014年，国家邮政局对全国快递企业进行满意度调查中，安徽省快递企业全面胜出。在揽收满意度中，顺丰、汇通、宅急送名列前茅，在投递满意度方面，顺丰、天天、EMS位于前三位。