《佛山市物流寄递业安全管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》）在昨日（7月5日）结束征求意见，根据《办法》规定，在佛山寄快递需要进行实名登记。有网友在顺德城市网论坛发帖，称快件会经过很多陌生人的手，在保护客户信息方面相关部门、单位如何想得更周全一些？

消费者：实名制影响消费体验

网友“败家子”称，前几天寄一个快递，被快递员要求在投送的快递单上写上身份证号码，说是配合实名制投递，但他疑惑，寄出的快件从商家到买家手上，中间会经历很多陌生人，现在单凭一个手机号码，就让多少千里之外的人的银行卡密码形同虚设，他并没有反对实名制投递，但希望实名制能更加人性化，在保护客户信息安全的角度，快递公司想得更为周全一些？

记者随机采访了解到，消费者对快递实名制表示赞同，但也担心信息的泄露。市民王小结几乎每个月都有网上购物或者寄快件的经历，她认为快递实名制出发点是好的，但是要保护好消费者的隐私。从事手机销售的何先生说，现在的支付宝、电话号码等都是经过实名认证的，过多的认证反而画蛇添足，影响市民的消费体验。

对于顾客关于信息安全的顾虑，记者从相关网站了解到政府部门和快递公司在消费者信息保密方面都有严格的要求，一般情况下不会出现纰漏，如果出现问题会追究相关责任人。

快递公司：实名认证工作早就展开

《办法》规定：物流、寄递从业人员办理物流、寄递业务时，应当要求用户如实填写收件人姓名、货物名称、收货地点、联系方式等有关货物运输的真实信息，要求用户出示有效证件，做好托运、寄递实名登记工作。从业人员对用户拒绝按照规定出具有效身份证件和不如实填写托运单、寄递运单的，应当拒绝承运、收寄。

记者走访快递公司了解到，快递实名认证的工作已经开展。

中通快递的工作人员告诉记者，现在通过中通寄快递都需要实名认证，寄快件必须带上身份证来登记，身份证号码不会出现在快递单上（寄往境外的除外），但是身份证信息会备份，所寄物件必须开箱验视，符合规定的方能寄出。对于收件也必须带上有效证件，如果需要代取的他们会向收件人求证。

■网友声音

网友“爱过了站”：实名制其实是很多人欢迎的，只是个人信息如何得到保护的问题，这个很考验快递公司的制度和工作人员的素质，如果做好了这些，大家都会很欢迎实名制的到来。

网友“弄璋之喜”：其实并没有什么不好的，一个信息条包含那么多信息，快递也可以直接将个人信息输入信息条，到时直接扫描就好了。

网友“心理面具”：之前这么久没有实名制都是这样的过来了，感觉也没有太大的需要必须要实名制。

网友“黑糖”：快递公司每天的接单量都那么大，依靠这一方来做好信息保密工作我觉得是不怎么靠谱。

网友“大麦茶”：既然要实行实名制，快递公司肯定要做好相关的保密机制，别让市民对这个行业失去信心。

网友“心凉不过一瞬间”：个人觉得不太好，安全性差。