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6月快递舆情前十位洗牌,申通消失,快递人不再关注通达系?

发布时间:2016-07-13 14:59:54 现代物流报

一、六月份舆情概况

1、月信息量走势

2016年6月份监测期间,共计监测范围(门户网站、主流纸媒、官网及微信公众号)内信息152730,信息量较上月环比下降2.56%;快递企业竞相融资,以及加码投资是6月份的主旋律,百世、天天快递、快捷、优速都相继获得新一轮的融资。从日信息来看,6月17日主流媒体渠道的信息量最多为7885条,话题集中在快递公司融资盘点,以及资金流向。

2016年6月份舆情走势图

2、舆情属性对比

2016年6月份监测期间,负面信息6304条,占全部信息量的4.13%,负面信息量占比较之5月份下降1.2%;总体来看,6月份快递行业负面舆情低于月度平均水平,负面舆情集中在行业普遍性长期问题,如:快递实名验证。

2016年6月份舆情属性对比图

2016年6月份负面舆情媒体分布量

从负面舆情来源方面来看,微信类负面信息量最多为2545条,是负面舆情的重要传播渠道。

3、媒体分布对比

2016年6月份监测期间,监测信息的媒体分布平台占比为,论坛21.78%,网媒31.97%,平媒0.76%,博客8.12%,微信37.37%。

2016年6月份舆情媒体分布图

二、六月份监测榜单

1、十大重点关注企业

2016年6月份监测期间,综合舆情关注前五家企业分别为菜鸟网络30801条,京东物流19300条,顺丰18000条,中邮速递物流10299条,德邦10088条。

2016年6月份综合舆情信息量前十位企业

快递眼点评:

6月份是快递企业的融资秀,天天快递、百世、快捷、优速等企业都相继获得融资,国美在线也加大了物流方面的投入,快递行业在资本助力下的升级大战一触即发。各大企业获得融资后,在提升直营比例、固定资产投资、设施设备升级等方面加大了投资力度。

第一名菜鸟网络:菜鸟网络继续位居舆情关注的焦点,6月份现代物流仓储提供商普洛斯与包括菜鸟网络、百世物流在内的五家公司签订了总计9.8万平方米的新租赁协议;阿里巴巴发力智慧物流,牵手青岛港打造“互联网+”智慧港口;主办全球智慧物流峰会,并携手32家全球物流合作伙伴共同启动“绿动计划”,承诺到2020年替换50%的包装材料,填充物为100%可降解绿色包材。在行业行动上,菜鸟网络总能走在前沿。

第二名京东物流:京东顺利完成静心打造的618大促,带动舆情走势;此外,京东无人机的首秀,以及无人计划也受到公众的关注。而京东收购1号店,结盟沃尔玛不仅为其赚足了眼球,更使其在零售业的布局方面更加完善。

第三名顺丰:顺丰稳步推进跨境物流和提升该航空运输力量,此外,与申通、中通、韵达等5大巨头5亿元增资丰巢,完善快递最后一公里布局。

第四名中邮速递物流:中国邮政积极推进高考通知书速递工作,此外,各地邮政系统常规信息发布较多。

第五名德邦:2016年夏季达沃斯在天津召开,德邦物流董事长崔维星在接受网易视频专访受到关注;菜鸟网络与德邦快递联合开通重货上门收寄服务。此外,作为知名企业,德邦涉及类信息较多。

2、十大负面关注企业

2016年6月份监测期间期间,主流媒体渠道的负面舆情基本情况如下:

2016年6月份负面舆情信息量

位居行业前十位的企业

2016年6月份负面舆情量占其

自身信息总量百分比前十位企业

快递眼点评:

第一名天天快递:负面舆情总量排名第一,负面舆情占其自身信息量比例排名第四,天天快递和宅急送非法运输违禁品 绍兴4名快递小哥被刑拘被多次转载,此外,负面舆情多涉及包裹延误等信息。

第二名圆通:负面信息总量排名第二,负面舆情占其自身信息量比例排名第三,圆通小三轮连撞两交警 90后快递员无牌无证驾驶,违法违规经营快递业务,申通、圆通等9家企业将被集体约谈等负面消息被广泛转载,此外,总体评价良好。

第三名百世快递:负面舆情总量为第三位,负面舆情总量占其自身舆情比例为第八位。负面消息涉及实名制落实不力,以及包裹延误、服务态度等问题。

第四名顺丰:负面信息总量排名第四,顺丰快递丢失货物价值4万元,6.8万元翡翠戒指丢失 顺丰快递员承认私拆包裹等早期信息被持续转载,此外,负面消息涉及对顺丰嘿客等运营的探讨。

第五名中通:负面舆情总量为第六位,负面舆情总量占其自身舆情比例为第三位。中通快递被曝快递员罢工,2万多件货物滞留受到关注,此外,总体评价良好。

第六名德邦:负面舆情总量排名第二,负面舆情占其自身信息量比例排名第一。负面舆情涉及较多的是投递服务和丢失损毁问题。

第七名申通:负面舆情总量为第五位,负面舆情总量占其自身舆情比例为第八位。申通快递车着火烧毁20000余件快件,违法违规经营快递业务,申通、圆通等9家企业将被集体约谈受到关注,此外,负面消息涉及快递丢失、损毁,以及投递服务等问题。

第八名中邮速递物流:负面信息总量排名第八,负面消息有所提升,主要涉及快递服务差和延误问题。

3、六月份十大重点新闻

月度要闻一:

事件:证监会《上市公司重大资产重组管理办法》修订稿出炉,“史上最严”借壳规定出台

来源:央广网

日期:6月18日

月度要闻二:

事件:菜鸟启动绿色联盟计划:要打造绿色的供应链

来源:新华网

日期:6月13日

月度要闻三:

事件:顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5大巨头5亿元增资丰巢

来源:亿欧网

日期:6月6日

月度要闻四:

事件:圆通30亿投资四川,将在蓉打造国际航空货运枢纽

来源:四川新闻网

日期:6月16日

月度要闻五:

事件:京东股价暴涨9%,正式结盟沃尔玛、收购1号店

来源:财新网

日期:6月21日

月度要闻六:

事件:百世完成50亿元新一轮融资,发力支持网点建设

来源:第一物流网

日期:6月13日

月度要闻七:

事件:国美15亿元加码物流,安迅物流2018年独立上市

来源:证券时报

日期:6月17日

月度要闻八:

事件:快捷快递融资10亿,明年启动上市计划

来源:中国邮政速递报

日期:6月18日

月度要闻九:

事件:天天快递6月底将再融逾7亿,拟年底前进行上市

来源:21世纪经济导报

日期:6月16日

月度要闻十:

事件:优速“大包裹”A轮融资3亿

来源:优速快递

日期:6月15日

4、六月份十件负面新闻

月度负面一:

事件:违法违规经营快递业务,申通、圆通等9家企业将被集体约谈

来源:四川在线,新浪网、新华网等转

日期:6月11日

月度负面二:

事件:西安查封7家假冒国际邮件快递“黑网点”

来源:陕西新闻网,中新网、北京晨报等转

日期:6月1日

月度负面三:

事件:3家快递许可证将被注销,已有企业人去楼空加盟商无处讨债

来源:中国电子商务研究中心,新浪网等转

日期:6月12日

月度负面四:

事件:快递实名6家网点5家不验证 屡犯者或将停业整顿

来源:长江日报,新华网、腾讯等转

日期:6月8日

月度负面五:

事件:“速派得”被曝资金吃紧,拖欠工资

来源:投资潮,A5创业网、搜狐网等转

日期:6月17日

月度负面六:

事件:圆通小三轮连撞两交警 90后快递员无牌无证驾驶

来源:大众网,今日头条、半岛网等转

日期:5月17日

月度负面七:

事件:中通快递被曝快递员罢工,2万多件货物滞留

来源:华商网,网易、今日头条等转

日期:6月27日

月度负面八:

事件:26岁快递员自杀,工作9个月只请过1天假死前曾请假遭拒

来源:台海网,新浪网、人民网等转

日期:6月16日

月度负面九:

事件:天天快递和宅急送非法运输违禁品 绍兴4名快递小哥被刑拘

来源:新浪浙江,今日头条等转

日期:6月13日

月度负面十:

事件:申通快递车着火烧毁20000余件快件

来源:第一物流网,财经网等转

日期:6月2日

(现代物流报-第一物流研究院快递物流舆情监测研究中心 郭苏慧/整理, 红麦软件/技术支持)

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