发布时间:2017-05-31 09:11:32 东北新闻网
随着网络时代的来临,备受人们推崇的网络购物已成为风尚。网购推动了快递业的发展。就拿2016年天猫双11购物狂欢节来说,全天总交易笔数达10.5亿笔,更是产生了6.57亿笔物流订单。但现在带给人们欣喜和雀跃的商品到手时可能就变成了一份“烂快递”。今年5月26号,太原市邮政管理局就对山西圆通公司开出了一张价值2.9万元的罚单,其原因就是该公司快递员不顾行业从业规范野蛮分拆快递,对“易碎品”等也是随手一扔。
开罚单整治暴力分拣 规范快递业任重道远
无独有偶,这样的事件并不是个例,早在2015年青岛媒体就接到网民刘先生的视频举报,视频为青岛某地区全峰快递快递工作人员分拣快递包裹时大力扔传,对于快递包装上的“轻拿轻放”字样毫不在意。而诸如此类的新闻在网上搜索比比皆是。
快递企业本身对于快递员野蛮分拆行为有着不可推卸的责任。目前快递行业正是积极增长期,呈迅速发展的势头,大品牌的快递公司加盟商越来越多,一批批快递门店如雨后春笋般涌现出来;有着良好发展前景的行业,越来越多的人想要分一杯羹,现如今快递品牌只有大众想不到,没有做不到。快递业进入门槛低是不争的事实,而在一些门店中管理权责不明确,通常一人身兼数职,既是主管又是快递员。在此种情况下,监管监控不利更是不可回避的大难点,这就慢慢滋生助长了快递员职业操作不规范的风气。
快递员作为服务行业的从业人员普遍存在着没有经过职业培训、对于本行业的职业规范不清楚不明白的问题,大多数都是直接上岗。虽然绝大部分快递员都是兢兢业业、认真负责,但是这其中难免也会出现一些问题,部分快递员素质有待提高,野蛮分拆、服务态度差、故意损毁包裹等等。上述情况不仅仅会造成收件人的损失,更会极大程度地破坏快递公司的企业形象,因此快递员的职业培训迫在眉睫。
快递公司规范管理经营模式,相关政府部门加强监管,快递员参加必要的职业培训等多项措施并行,才能使人们收到放心的“好快递”。
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