顺丰停止给所有淘宝包裹回传物流信息 菜鸟:正紧急沟通
发布时间:2017-06-02 11:28:56 第一财经日报
关注中物联
今天(6月1日)凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。
顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。这可能对消费者和商家带来重大损失。
菜鸟在声明中称,事情发生很突然。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了快递柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
有关人士评论说,“顺丰这样突然关闭物流数据,其实是绑架商家和消费者,是把公众利益当做自己的商业筹码。”
此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
菜鸟在声明中强调,与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。
“中国的快递物流市场,未来必定每天有十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟方面称,一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域,菜鸟一直给予欢迎和支持,但也希望合作伙伴始终坚守客户第一,不能因为自己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。
截至目前,菜鸟仍在就此事与顺丰沟通,并表示将继续与所有合作伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。
相关阅读
每日 推荐
- 中国最长集装箱专用平车批量交付
- 交通运输部:到2027年基本建立起推动成渝地区综合交通运输高质量发展的标准体系
- 中央网信办、农业农村部有关负责同志就《数字乡村建设指南2.0》答记者问
- 解放方案,破解货运“五大难题”!
- 节气挑战英雄榜 | 百公里24.6KG 徐师傅:欧曼EST燃气车7个月帮我省出9万多!
- 他说:新能源叉车让我“睡个好觉”
- 商务部:欢迎外资企业积极参与政府采购
- 五部门联合开展2024年新能源汽车下乡活动
- 【江苏】交通开展“营商环境深化年”专项行动
- 【河北】去年货运枢纽投资额同比增长122% 河北加速向物流强省目标迈进
- 交通运输部、公安部、应急管理部联合部署开展道路运输安全生产治本攻坚行动