7月20日，苏宁技术研究院、苏宁金融研究院联合苏宁云发布了《苏宁区块链白皮书》，详细解读了区块链在零售、物流、科技、金融、文创等苏宁的优势产业和公共服务等领域的应用场景，为未来区块链技术可以服务的众多产业指明了发展路线。

“区块链技术构建的独特的信用机制等非常有前景”，苏宁科技集团副总裁乔新亮表示，苏宁区块链白皮书是苏宁联合内部各相关的技术、业务、职能体系，对区块链在智慧零售生态中的使用方式，落地场景，解决方案进行深入研究基础上的实践总结，给出了各场景下的具体解决方案，期望能给业界提供有价值的参考。

区块链+智慧零售

白皮书表示，利用区块链技术，能够在保障隐私安全的前提下获取顾客的消费偏好数据，构建用户画像，同时还能在结合衣食住行娱乐各方面的消费需求的前提下，为用户打造多场景化、趣味化、社交化的购物体验，从而获得更加丰富的用户画像，构建会员生态，提高用户粘性，使用户画像的数据更准确。

在智能家居领域，由于智能家居系统中的各种电器、家居都具备一定的感知、计算、控制、反馈能力，将这些设备与区块链技术相结合将打造更加安全智能高效的家庭互联。同时区块链在智能家居的运用还延伸到了智能楼宇和智慧小区，实现房屋的全生命周期链上的管理。

在打击造假售假方面，区块链技术仍有广阔的运用前景。其将溯源信息开放给政府机构做溯源查询，并同时记录相关节点的信用状况。一旦发现有造假行为，当即录入黑名单并全网公开, 禁止再交易，甚至可以联合录入个人信用系统。如此一来造假售假的代价会变得非常高，各个环节的人在互相监督的市场环境下变得更加自律，真正保障消费者权益。

复旦大学计算机科学技术学院教授、副院长汪卫表示，随着对“去中心化”思想理解的不断深入，人们对区块链技术的理解正逐渐从单纯技术平台向信息系统构建的思维方式转变，各个领域都在将去中心化的思想和行业的痛点相结合，打造新的业务模式。

苏宁IT部产品总监邵君宝对记者介绍道，苏宁目前正在利用区块链技术进行产品溯源工作，苏宁联合相关专业机构搭建了一套商品溯源体系，这套体系用区块链特点构成信用环境，数据一旦上链不可篡改，同时打破了信息的孤岛，在整个交易过程中，智能执行减少了人为失误和违规操作，降低了多方合作的成本。

区块链+智慧物流

白皮书认为，利用区块链技术，对物流进行全程监管，提升服务效率及质量，确保商品全程可追溯。

区块链的分布式记账系统，能实时追踪物流运输物品当前所处环节和状态,可以实现全流程精细化管理，跟踪存档交易和交货细节，确保货品从入库到出库的一致性,避免出现货品丢失或被替换等情况，保证货物的安全性；同时可对物流车进行全生命周期管理，确保物流车专车专用,结合客户对物流的评价,增强对物流人员的管理,提高行业自律。

区块链的存储解决方案,结合大数据和车联网,对货物的运输路线和日程安排进行自动优化，管理和调度物流车辆，减少企业在人工调度方面的投入，提高物流系统运作的效率。利用获取到的客群数据,优化仓储方案。

此外，区块链技术还能集合商品信息、仓储信息和物流信息并上传至区块链网络，记录从原产地开始的所有环节直至最终消费者的状况，记录每一笔交易，全程可追溯,保障消费者权益，提升消费者的信赖度。

大型公司推动技术落地

在金融领域，黑名单共享、信用证等区块链产品相继落地，解决了传统金融交易中的痛点，使金融业务的开展更加透明、高效。

苏宁金融研究院区块链实验室首席研究员宋沫飞介绍道，目前已经有十余家银行与苏宁金融进行了区块链方面的合作，苏宁金融一期将建立黑名单共享平台，后期将建立金融数据共享平台和跨行业数据平台。

东南大学计算机科学与工程学院副教授、区块链实验室主任刘肖凡认为，未来在金融交易、供应链管理、智能制造、文化娱乐、医疗健康、社会公益、教育就业等各方面都将是区块链技术的应用场景。他表示，由于区块链天然的弱中心化机制，它未来或可颠覆传统的中介模式，例如在供应链金融中，就可以把传统贸易中的赊销行为转变为一种可拆分流转、可持有到期、可融资的区块链记账凭证。

“大型公司尤其是有众多产业布局的公司在区块链等新技术应用上有优势，由于这些公司拥有推动技术利用的商业基础设施和数据运营能力，可以更加有效推动商业的聚合，加速落地应用”，刘肖凡表示。

针对当前企业运用区块链的现状，白皮书表示，当前区块链技术仍处于发展初期的阶段，不可以过度炒作和热捧，应该将精力放在区块链底层技术的突破和应用生态的完善上。