2005年对于大多数人来说都是一个再普通不过的年份，但是对于陆宝庆来讲，2005年却成为了他人生中的关键转折点。

陆宝庆是山东省泰安市东平县人，2005年，26岁的他开始涉足快递行业。起初，陆宝庆对快递行业没有任何认知，也从来没想过这是一个能让他发家致富的机遇。只是因为相识的几个朋友都在从事快递工作，而且收入还算理想，所以也想加入进来，赚点钱补贴家用。最开始，他只是一个人骑着摩托车在东平县为别人送信函、文件之类的物品，工作虽然很辛苦，但是收入还算不错。

东平申通快递有限公司总经理陆宝庆

经过几年在快递行业内的学习和打拼，陆宝庆敏锐地意识到快递市场具有非常大的发展潜力。深思熟虑之后，他决定加盟申通，把申通在东平县的所有快递业务全部承包下来自己运营。当时，无论是电商还是国内快递行业发展都尚处于初始阶段，很少有人能够意识到一场历史性的机遇正悄然而来，未满30的陆宝庆成为了站在风口上的幸运儿。

从2008年一直到2019年，得益于电商的蓬勃发展和东平县人民生活水平的提高，陆宝庆的东平申通快递也迎来一段飞速增长期，网点布局、线路、场地、员工、车辆大规模扩张，公司营收和利润也大幅增长。据统计，2019年5月份东平申通快递进港单数达到15万单，出港达到18万单，占据东平县35%的市场份额。而且陆宝庆预计，2019年公司全年营收将达到1500万，利润率达到10%。

快递企业发展，服务是关键

从几个人几辆车的小网点飞速成长为如今的拥有70多员工，15台卡车的县级网点，陆宝庆直言服务才是关键。

快递市场竞争越来越激烈，同质化程度也越来越严重，如何才能让客户认可自己，选用申通，在陆宝庆看来，服务质量才是最关键的致胜法门，而保障服务质量最关键的因素就在于运输车辆的品质。

运输车辆的品质对于快递公司来讲非常重要，特别是处于当下激烈的同质化竞争环境中。运输车辆一旦出现故障，造成货物延时送达或损坏，其带来的一系列损失是无法估量的。首先，客户体验会非常差，严重时极有可能造成客户流失，特别是寄件量非常大的B端客户，一旦丢失，对于企业营收和品牌形象都会造成极大影响。其次，如果因延迟或货物坏损令客户投诉，总部也会对网点进行处罚，视情节轻重有从罚款到撤销网点经营资格等不同级别的惩罚措施。对于生鲜绿通货物来说更是如此，车辆的品质是保障货物准时安全送达的第一要素。

福田瑞沃助力东平申通飞速发展

在采访过程中，陆宝庆多次提到车辆对于东平申通发展的重要性。据陆宝庆表示，公司一共12台轻卡3台中卡，中卡使用的都是福田瑞沃品牌。谈及福田瑞沃时，陆宝庆显得非常骄傲，“这三台车都是我选的”。2017年，陆宝庆在东平各大车企经销商的4S店来回转了几圈，最终还是选择了外观大气，性能完备的福田瑞沃，用他自己的话说就是“这个车性能相对于其他车来说最适合快递运输”。2018年，由于业务扩张陆宝庆又陆续购买了两台福田瑞沃ES5。

对于快递企业来讲，动力性能往往就意味着时效性，也是影响客户体验的最关键因素。陆宝庆购买的福田瑞沃ES5搭载了福田康明斯ISF4.5L国五发动机+ 法士特变速箱+1093后桥，185马力，最大扭矩700N.m，动力充沛，起步、加速快，同路况降档少、更平顺，速度可以轻松达到120km/h，为运输的时效性提供可靠保障。

安全和承载力方面，福田瑞沃ES5除了配置了ABS防抱死系统之外，还搭配了全车的气刹制动来提升安全性，而且还加入了刹车自动调整臂，让后桥的刹车系统随时保持最佳的状态，保证车辆的行车安全。同时，车架采用了865mm宽的750L高强度钢材制造，提升了车辆可靠性。

据陆宝庆介绍，他购买的3两福田瑞沃质量都非常可靠，每天基本都要跑400-600公里，全年不停。2017年初购买的福田瑞沃中卡使用到现在基本没有出过大故障，而且小故障也非常少。此外，东平申通快递的驾驶员对福田瑞沃的舒适度和美观度同样赞誉有加，表示现在开车很舒服，不会像以前那么累。陆总还提到，除卡车品质外，福田瑞沃的服务同样令人省心、放心。“福田瑞沃的服务非常好，无论是保养还是维修都是上门服务，而且速度还非常快，服务态度也没得挑。”陆宝庆对记者。

“如今快递行业每年都在以25%以上的增速发展，对于我们公司来说增速也相差不多，所以我们每年都会购买一些车辆扩大运力，福田瑞沃品牌非常值得信赖，以后肯定是我们的首选。”在访谈的最后陆宝庆提到。

“工欲善其事，必先利其器。”福田瑞沃作为商用车行业中卡品牌领军者从未让陆宝庆失望过，无论遭遇何种恶劣天气和复杂路况，总能安全、稳定、高效地把快件送到每一个网点和分拨中心，充分保障了快递的时效性与安全性，避免了因服务问题而造成的客户流失。福田瑞沃之所以有如此可靠的品质，主要得益于其对生产制造的高标准、高要求。为提升用户体验，帮助用户实现降本增效，福田瑞沃投入海量资金大力研发核心技术，并配备康明斯、采埃孚等世界领先的技术设备，提升车辆智能化程度，从多维度切实考虑用户的实际需求，才能为它赢得无数像陆宝庆这样行业大客户的赞许和认可。